Termeni & Conditii

Definitii

Savelectro – denumirea comerciala a SC Savelectro SRL-D, persoana juridica de nationalitate româna, cu sediul în Satu Mare, str. Ioan Slavici nr. 65, judetul Satu Mare, având numar de ordine în Registrul Comertului J30/264/2016 si cod de înregistrare fiscala RO35779770

Vânzator – SC Savelectro SRL-D

Site: domeniul savelectro.ro si toate subdomeniile acestuia

Utilizator – orice persoana fizica/juridica înregistrata pe site care, prin finalizarea înregistrarii, si-a dat acordul cu privire la clauzele specifice site-ului din sectiunea Termeni si Conditii

Cumparator – orice utilizator care a plasat cel putin o comanda

Cont – sectiune din site, formata dintr-un nume de utilizator si o parola, care cuprinde datele de identificare ale utilizatorului

Campanie- expunerea în stoc limitat si pentru o perioada limitata de timp a unor produse prestabilite

Contract – comanda confirmata de vânzator acesta este dispus sa livreze bunurile, iar cumparator este de acord sa plateasca pretul stabilit pentru acele bunuri si/sau servicii

Curier – orice persoana de drept public sau privat care presteaza servicii de curierat rapid

Continut – toate informatiile de pe site care pot fi vizualizate prin intermediul mijloacelor electronice

Politica de vânzare

Toate informatiile sunt folosite pentru a descrie produsele si/sau serviciile disponibile pe site. Acestea nu reprezinta o obligatie contractuala din partea savelectro, fiind utilizate exclusiv cu titlu de prezentare

Accesul pe site îi este permis oricarei persoane

Pentru motive justificate savelectro poate restrictiona accesul unor utilizatori în vedere efectuarea unei comenzi si/sau la unele metode de plata acceptata, daca exista suspiciuni ca acestea pot prejudicia în vreun fel savelectro

Prin lansarea unei comenzi, clientul este de acord cu forma de comunicare prin care savelectro îsi desfasoara activitatea

Notificarea primita de client imediat dupa efectuarea comenzii nu are rol de confirmare, indiferent daca aceasta este primita prin e-mail sau telefonic

Pentru motive justificate, savelectro îsi rezerva dreptul de a efectua modificari cu privire la produsele si/sau serviciile din comanda. În acest caz, savelectro va anunta clientul cu privire la modificarile facute telefonic sau prin e-mail.

Contractul se considera încheiat în momentul primirii de catre client a notificarii de confirmare a comenzii, prin e-mail sau sms.

Pentru produsele ce urmeaza a fi ridicate de la sediul SavElectro, preturile si rezervarile produselor sunt valabile 48 (patruzecisiopt) de ore de la confirmarea comenzii de catre vânzator.

Comanda

Utilizatorul poate efectua comenzi pe site prin adaugarea produselor în cosul de cumparaturi, urmând a finaliza comanda prin efectuarea platii printr-una din modalitatile indicate

Odata adaaugat un produs/serviciu în cosul de cumparaturi, acesta devine disponibil pentru achizitie în masura în care se afla în stocul fizic al magazinului

În situatia în care un produs nu se afla în stocul fizic al magazinului, clientul va fi anuntat, urmând a-i fi comunicat si termenul de livrare al produsului

Clientul are dreptul sa refuze termenul propus, comanda urmând a fi anulata

La discretia vânzatorului, clientului poate sa ii fie solicitata plata în avans a unei parti din valoarea comenzii, ce urmeaza a fi dedus din suma datorata la livrarea produsului

În cazul în care un produs nu este disponibil, SavElectro poate furniza unul asemanator, dar numai cu acordul expres al clientului

Prin finalizarea comenzii, clientul consimte ca toate datele furnizate de acesta, necesare procesului de cumparare, sunt corecte ,complete si adevarate în momentul plasarii comenzii

Prin finalizarea comenzii, clientul consimte ca poate fi contactat de SavElectro prin orice mijloc disponibil, în orice situatie în care este necesara contactarea acestuia.

Comanda poate fi anulata de catre SavElectro printr-o notificare prealabila adresata clientului, fara nicio obligatie ulterioara a unei parti si fara ca nicio parte sa poata pretinde celeilalte daune-interese, în orice situatie în care exista suspiciunea ca ar putea fi prejudiciata compania SC Savekectro SRL-D.

Pretul produselor si serviciilor

Preturile proselor si/sau serviciilor prezentate pe site sunt exprimate în lei(RON) si contin T.V.A

În conditiile prevazute de lege, preturile contin si taxa de timbru verde

Pretul poate fi modificat de catre SavElectro în orice moment si fara un aviz prealabil

Livrarea produselor

Produsele vor fi livrare în sistem de curierat door-to-door sau prin ridicare din magazin, în functie de alegerea clientului

SavElectro va asigura ambalarea corespunzatoare si transmiterea documentelor aferente

Produsele vor fi livrare doar pe teritoriu României

Detaliile de livrare, incluzând, dar nelimitându-se, la timpul necesar livrarii, nu constituie o obligatie contractuala, neputând fi solicitate daune-interese în cazul în care una din parti poate fi sau este prejudiciata de nerespectarea acestora

Modalitatea de plata

Pretul, modalitatea de plata si termenul de plata sunt specificate în fiecare comanda

SavElectro va emite o factura proforma pentru produsele si/sau serviciile ce urmeaza a-i fi livrate, obligatia clientului fiind de a furniza toate datele necesare emiterii facturii conform legislatiei în vigoare

Dreptul de retur

  Potrivit legislatiei în vigoare, clientul îsi poate exercita dreptul de retragere în maxim 14(paisprezece) zile din momentul primirii produselor
    În cazul în care clientul persoana fizica solicita retragerea din contract folosind formularul special, în cadrul termenului legal, SavElectro se obliga sa îi returneze acestuia contravaloarea produselor în maximum 14 zile
  SavElectro îsi rezerva dreptul de a diminua sumele rambursate clientului persoana fizica cu valoarea care rezulta din manipularea produselor, altele decât cele necesare pentru determinarea naturii, caracteristicilor si functionalitatea produselor
Produsul returnat trebuie sa fie in aceasi stare ca si la momentul receptiei
Returul se face în ambalajul original, cu etichetele inițiale intacte și toate documentele cu care a fost livrat produsul



Sunt exceptate de la dreptul de retur din urmatoarele:

 Produse sigilate care nu pot fi returnate din motive de protectie a sanatatii sau din motive de igiena si care au fost desigilate de catre clientul persoana fizica

Produse care prezinta deteriorari sau care sunt primite de catre vânzator altfel decât în starea originala

Produse personalizate conform specificatiilor clientului

Publicitate

Newsletterele SavElectro sunt transmise de catre partenerii specializati si agreati de SavElectro

În momentul în care clientul creaza cont pe site, are posibilitatea sa îsi exprime acordul în legatura cu primirea acestor newslettere, optiune ce poate fi modificata oricând

Renuntarea la newslettere se poate face în orice momentul prin intermediul legaturii special destinate din cadrul oricarui newsletter

Renuntarea la newsletter nu înlatura si acceptul dat pentru prezentul document

Cesionarea si subcontractarea

Serviciile privind onorarea comenzii pot fi cesionate catre o terta parte , cu informarea clientului, nefiind necesar acordul acestuia

SavElectro va fi în continuare responsabil fata de client pentru obligatiile contractuale

Garantii

Toate produsele benificiaza de garantie conform normelor legale în vigoare si politicilor comerciale ale producatorilor

Lipsa certificatului de garantie trebuie semnalata în maximum 48 de ore de la receptia produsului printr-un email trimis catre SavElectro

Reclamatiile privind deficientele produselor achizitionate pot fi facute utilizând formularul de contact

Clientul are obligatia sa ia la cunostiinta si sa respecte prevederile certificatului de garantie, în caz contrar existând riscul de a pierde garantia produsului

Forta majora

Niciuna din parti nu va fi responsabila de executarea obligatiilor contractuale, daca o astfel de neexecutare este datorata unui eveniment de forta majora, în conformitate cu legislatia în vigoare

Legea aplicabila

Contractul este supus legii române

Eventualele litigii aparute între SavElectro si client se vor rezolva, în cazul în care toate procedurile de rezolvare amiabila au fost epuizate, de catre instantele judecatoresti competente

Drepturi de proprietate intelectuala

Continutul, astfel cum este definit în preambul, incluzând, dar nelimitându-se la logo-uri, reprezentari stilizate, simboluri comerciale, imagini statice, imagini dinamice, text si/sau continut multimedia prezentate pe site sunt proprietatea exclusiva a SavElectro, acestuia fiindu-i rezervate toate drepturile obtinute în acest sens în mod direct sau indirect

Copierea, distribuirea, publicarea, transferul catre terte parti, modificarea si/sau alterarea,utilizarea,expunerea, includerea oricarui continut în orice alt context decât cel intentionat de SavElectro, precum si participarea la transferul, vânzarea, distributia unor materiale realizate prin reproducerea sau afisarea continutului nu este permis nici unei persoane, decât cu acordul scris al SavElectro

Orice continut la care clientul/utilizatorul are si/sau obtine acces, prin orice mijloc, se afla sub incidenta prezentului document

Clientul/Utilizatorul poate copia, transfera si/sau utiliza continutul numai în scopuri personale sau non-comerciale, numai în cazul în care acestea nu intra în conflict cu prevederile prezentului document

Informatii privind DEEE

Deseurile de echipamente electrice si electronice (DEEE) pot contine substante periculoase ce au un impact negativ asupra mediului si sanatatii umane în cazul in care nu sunt colectate separat.

Avand in vedere prevederile OUG 195/2005 – referitoare la protectia mediului si O.U.G. 5/2015 privind deseurile de echipamente electrice si electronice, clientii vor avea in vedere urmatoarele:

Clientii au obligatia de a nu elimina deseurile de echipamente electrice si electronice (DEEE) ca deseuri municipale nesortate si de a colecta separat aceste DEEE;

 Colectarea acestor deseuri (DEEE) se va efectua prin serviciul public de colectare a DEE, direct de catre SavElectro si prin centre de colectare organizate de operatori economici autorizati pentru colectarea DEEE;

Savelectro asigura colectarea, în timpul programului de lucru, de la utilizatorii finali, cu titlu gratuit,  fara obligatia acestora de a cumpara EEE de tip echivalent, a DEEE de dimensiuni foarte mici

Simbolul care indica faptul ca echipamentele electrice si electronice fac obiectul unei colectari separate reprezinta o pubela cu roti barata cu o cruce, ca în imaginea alaturata.

Meniu
Inchide
Inapoi
Cont
Inchide
payment