Garantie si service

Garantia produselor

Pentru toate produsele vandute si livrate de catre Savelectro beneficiezi de certificate de garantie conform legislatiei in vigoare si politicilor comerciale ale producatorilor.

Produsele comercializate de Savelectro au garantie cuprinsa intre 1 si 5 ani!

Garantia este stabilita de producator. In anumite cazuri, Savelectro isi rezerva dreptul de oferi o perioada suplimentara la garantia acordata de producator.

Savelectro asigura garantie pentru:

  • Produsele care prezinta defecte de fabricatie 
  • Produsele care nu functioneaza corespunzator
  • Produsele care nu respecta standardele prezentate in certificat
  • Produselor care s-au defectat desi s-au respectat conditiile de ulilizare si instalare

Mentionam ca termenul de solutionare a problemelor aparute la produse este cuprins intre 7 si 14 zile din momentul in care produsul ajunge la sediul Savelectro!

Produsele neconforme si/sau cu defecte de fabricatie se vor schimba!

Daca produsul este returnat fara ambalaj si accesorii acesta se duce automat catre service (nu se schimba)

Becurile si tuburile led aflate in garantie se schimba!

Se pierde garantia daca:

  • produsul nu a fost instalat corespunzator (instalare nu a fost facuta e catre un electrician autorizat)
  • nu s-a respectat gradul de protectie (exemplu: un produs cu clasa de protectie IP20 montat la exterior)
  • s-au facut modificari la sistemul de prindere (montare) si/sau s-au facut modificari la partea electrica a produsului
  • produsul a fost manipulat gresit/ a fost lovit cu obiecte dure etc.

SERVICE

Toate produsele care se intorc la Savelectro pentru garantie pleaca mai departe catre furnizor pentru reparare/inlocuire.

Meniu
Inchide
Inapoi
Cont
Inchide
payment